很多用戶(hù)面對(duì)搬家都是無(wú)從下手的，不管是公司搬家還是個(gè)人搬家，大家第一時(shí)間想到的都是找搬家公司，那面對(duì)眾多搬家公司應(yīng)該如何選擇，今天小編就給大家捋一捋!

　　一：電話咨詢(xún)

　　有專(zhuān)人接聽(tīng)電話并詢(xún)問(wèn)基本情況，首先要了解消費(fèi)者搬家的具體日期、物品、樓層、需要什么樣的搬家車(chē)輛、費(fèi)用等細(xì)節(jié)以及搬家路線，是否需要提供紙箱包裝材料及是否有超重物品，如空調(diào)、鋼琴、書(shū)、魚(yú)缸等。

　　二：上門(mén)估價(jià)簽合同

　　專(zhuān)人到房屋進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明和估價(jià)，如果搬家商品家具的數(shù)量不多，那就是小型搬家，一般1~2輛車(chē)就行，可以用電話報(bào)價(jià)。

　　搬家評(píng)估后，如雙方同意確認(rèn)后，立即簽訂搬家合同。

　　三：按時(shí)提供服務(wù)

　　根據(jù)家具項(xiàng)目的數(shù)量派遣合適的搬家技術(shù)人員和搬家車(chē)輛人員為客戶(hù)提供精美的包裝服務(wù)。根據(jù)客戶(hù)指定的吉日和具體時(shí)間，搬家公司員工應(yīng)按時(shí)到達(dá)并按客戶(hù)家具物品分類(lèi)裝車(chē)，到達(dá)新地點(diǎn)后按指定地點(diǎn)整齊擺放。

　　四：打包拆裝服務(wù)

　　搬運(yùn)工作人員根據(jù)物品、家具等，是否提供精美的包裝，根據(jù)消費(fèi)者的需要，包裝任何材料，成本，搬家公司根據(jù)成本價(jià)格供貨，包裝成本均適當(dāng)收取一定數(shù)額的費(fèi)用。

　　五：服務(wù)完畢確認(rèn)

　　搬家工作完成后，請(qǐng)用戶(hù)點(diǎn)收物品數(shù)量后，再確認(rèn)簽名，讓消費(fèi)者如果有任何不滿(mǎn)意或想要上訴，可以撥打投訴熱線，搬家公司應(yīng)該作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立客戶(hù)投訴內(nèi)容。

　　六：保障機(jī)制

　　在搬家過(guò)程中，如因人為因素，而損壞了客戶(hù)的家具物品，搬家服務(wù)人員必須與客戶(hù)確認(rèn)，并致電搬家公司客服，做好索賠工作。

　　如果搬家公司做到了以上幾點(diǎn)，那一定是值得大家選擇的。